Divera 24/7 einrichten – Einrichtungsservice für Feuerwehr, THW & Rettungsdienst

Erste Schritte – Was beim Einrichten von Divera wirklich zählt

Die Einrichtung von Divera 24/7 folgt einem klaren Ablauf – aber genau hier hakt es bei vielen. Ein falscher Schritt bei der Registrierung oder eine fehlende Einstellung im Alarmserver, und die ganze Alarmierung läuft nicht zuverlässig.

Registrierung & Anmeldung

Die erste Einrichtung der Organisation, das Anlegen von Administratoren und die Vergabe von Rollen – das klingt einfach und ist es auch, wenn man weiß wie. Fehler bei der Verwaltungsstruktur kosten später viel Nacharbeit.

App einrichten (Android & iOS)

Jede Einsatzkraft braucht die App auf dem Smartphone. Login, Benachrichtigungseinstellungen, Alarmton, Verfügbarkeit hinterlegen – das alles muss für alle Nutzer sauber konfiguriert sein. Ich erkläre dir, wie du das schnell für eine ganze Gruppe rollst, ohne jeden einzeln anzufassen.

Alarmserver anbinden

Für die automatische Alarmierung aus der Leitstelle heraus ist der Alarmserver das Herzstück. Ich helfe dir, die richtige Vorlage zu wählen, die Übertragung zu testen und die E-Mail-Schnittstelle korrekt zu hinterlegen.

Einsatzmonitor einrichten

Der Monitor zeigt im Gerätehaus live, wer rückgemeldet hat. Ich richte ihn ein, passe die Ansicht auf eure Bedürfnisse an und stelle sicher, dass die Darstellung auch wirklich im Einsatz funktioniert.

Schnittstellen & Verwaltungszugriff

Ob externe Schnittstelle zur Leitstelle, API-Anbindung oder Verwaltungszugriff für Zugführer – ich konfiguriere die Zugriffsebenen sauber und erkläre Administratoren, was sie wissen müssen.

Für wen ist der Einrichtungsservice?

• 🚒 Freiwillige Feuerwehren – von der kleinen Dorfwehr bis zur stadtweiten Struktur
• 🏭 Werkfeuerwehren – mit besonderen Anforderungen an Rufbereitschaften
• 🔧 THW-Ortsverbände – Einrichtung nach THW-Struktur, inkl. Bereitschaft und Dienst
• 🏥 Rettungsdienste und Hilfsorganisationen (DRK, ASB, MHD, DLRG)
• 🏢 Unternehmen mit Bereitschaftsdiensten und Rufbereitschaften
• 🏛️ Gemeinden mit mehreren Ortswehren in einer gemeinsamen Verwaltung

Wie die Zusammenarbeit läuft

1. Erstgespräch – Du schilderst kurz eure Situation: Wie groß ist die Einheit? Was läuft noch nicht?
2. Analyse – Ich schaue mir an, was schon eingerichtet ist, und sage dir ehrlich, was fehlt.
3. Einrichtung – Komplett remote per Fernzugriff oder vor Ort in Thüringen.
4. Schulung – Ich erkläre Administratoren alles, was sie für den Alltag brauchen.
5. Nachbetreuung – Wenn danach Fragen auftauchen, bin ich ansprechbar.

Häufige Fragen (FAQ)

Kann ich Divera 24/7 nicht einfach selbst einrichten?
Ja, das geht – Divera hat eine gute Hilfe-Dokumentation. Wenn du die Zeit hast und dich durcharbeiten willst, schaffst du das. Wenn nicht: Ich bin schneller fertig als du denkst.

Helft ihr auch bei bestehenden Einrichtungen, die nicht richtig laufen?
Ja. Ich schaue mir an, was nicht stimmt – ob das der Alarmserver ist, eine falsche Einstellung oder fehlerhafte Rückmeldung-Konfiguration – und behebe das gezielt.

Ich bin ehrenamtlich unterwegs und habe kein großes Budget.
Das kenne ich. Sag mir, was du brauchst, und wir finden eine vernünftige Lösung. Ehrenamtliches Engagement verdient Unterstützung, keine Abzocke.

Funktioniert das auch aus der Ferne?
Vollständig. Die meisten Einrichtungen mache ich per Fernzugriff.